今年以來,赣州瑞金市市場監督管理局全面推進質量基礎設施“一站式”服務窗口建設,聚焦小微企業和個體工商戶質量提升痛點難點問題,以各鄉鎮基層分局服務窗口爲依托,增設質量基礎設施“一站式”服務窗口,設立“質量微站”服務專窗,提供質量、標准、計量、知識產權等咨詢服務,取得較好效果。
服務質量提升“真抓實幹”成效明顯。瑞金市飛揚服裝廠是一家服裝代加工小型企業,隨着業務量的增加,有家福建客戶對企業質量管理要求較高,需要企業提供通過質量管理體系認證的資料才能簽單。企業對申報質量管理體系認證業務不熟悉,一時不知道怎麽辦。“質量微站”窗口工作人員在企業年報時了解到這一情況後,立即幫助企業聯系認證機構,並邀請認證機構專家一起指導其申報質量管理體系認證,該企業于近日順利拿到質量管理體系認證證書,成功簽下福建客戶2萬件服裝加工的“大單”。“真沒想到市場監管局的‘質量微站’作用這麽大,幫我解決了大問題,爲你們的高效服務點贊”,瑞金市飛揚服裝廠負責人楊總感激的對“質量微站”的工作人員豎起了大拇指。隨着市場競爭的日益激烈,像飛揚服裝廠這樣有質量認證提升要求的企業不斷增多,今年以來,在瑞金市市場監管部門“質量微站”的幫扶指導下,該市新增質量管理體系認證企業20余家,新增ISO系列質量管理體系認證證書40余張,企業質量管理意識和水平有了較大提升。
兑現惠企政策“真金白銀”助企纾困。江西永楊建築工程有限公司是一家以市政公用工程、房屋建築工程和水利水電工程爲主業的建築工程小微企業,受疫情和房地產行業不景氣等雙重影響,該企業參與的有些項目的招投標由于沒有通過質量管理體系認證得分不高而未能中標,導致業務量有所下降。了解到這一情況後,當地市場監管“質量微站”工作人員幫助該企業對接認證機構,該企業順利拿到質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系“三體系”認證證書,爲該企業在參與招投標時“加分”,增加了中標率。同時,“質量微站”工作人員還積極幫助其申報惠企政策獎勵資金,幫助企業渡過難關。“市場監管‘質量微站’不僅提供技術咨詢服務,還幫助我們兑現惠企政策獎勵資金,真的是雪中送炭”。該企業負責人楊總激動的說道。今年以來,瑞金市市場監管部門依托“質量微站”向企業宣傳惠企政策,幫助企業積極申報惠企政策兑現,目前共先後兑現省名牌现有產品獎勵、ISO系列質量管理體系認證獎勵等惠企政策獎勵資金150余萬元,惠及企業40余家,極大地提振了企業發展信心。